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上门服务解民忧,为民服务不停歇_国内频道_东方资讯

发布日期:2020-09-28 06:05   来源:未知   阅读:

下一步,市政务服务中心公安窗口将从群众角度出发,想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困,认真做好政务服务工作,全力打造更好办、更快办、一次办的“齐好办”政务服务品牌。

今年以来,市政务服务中心公安窗口以打造让群众满意的服务窗口为载体,切实转变服务理念,积极回应群众呼声,全面推行延时服务、错时服务、上门服务、预约服务,推行窗口“一次性”讲清、“一站式”办理、“一条龙”服务,全力打造人民群众满意的服务窗口。

近日,市政务服务中心公安窗口接到群众打来的求助电话,称其亲人谭某在办理病退手续时发现身份证丢失,但谭某因患有精神疾病一直在医院住院,无法亲自到派出所办理身份证。了解具体情况后,市政务服务中心公安窗口立即与当地派出所户籍部门对接,并决定为其上门办理身份证。随后,户籍民警驱车来到医院,核实谭某的身份后,随即为其采集了照片和办证相关信息,高效、便捷的服务得到了谭某及其亲属的夸赞。